El Grupo Clínica Médicos reconoce y se compromete a velar por el cumplimiento de los derechos que usted tiene como paciente.
Recibir un trato digno, respetando su privacidad y dignidad.
Ser informado de los costos de su atención en salud.
No ser grabado o fotografiado con fines de difusión sin su permiso.
Mantener una confidencialidad sobre su información clínica.
Tener información oportuna y comprensible de su estado de salud, de los servicios que vaya a recibir y de los riesgos del tratamiento.
Recibir servicios continuos, sin interrupción y de manera integral.
Aceptar o rechazar cualquier tratamiento y pedir alta voluntaria.
Tener protección especial cuando se padecen enfermedades catastróficas y de alto costo, sin cobro de copagos.
Consultar o reclamar respecto de la atención de salud recibida.
A ser incluido en estudios de investigación científica solo si lo autoriza.
Acceder a los servicios sin que le impongan trámites administrativos adicionales a los de ley.
A no ser discriminado por su raza, preferencia política, cultura, religión o por condición de salud y/o preferencia sexual.
Recibir o rechazar apoyo espiritual o moral.
Entregar información clara de su estado de salud y datos personales.
Tratar respetuosamente al personal de salud.
Cumplir las normas y actuar de buena fe frente al sistema de salud (cancelación de copagos y cuotas moderadoras).
No grabar al personal de salud sin su autorización.
Cuidar las instalaciones y equipamiento de la clínica.
Informarse acerca de los horarios de atención y horarios de visitas.
Asistir oportunamente a las citas en la fecha y hora programada.
Informar a su EPS sobre las novedades relacionadas con nacimientos (30 días posteriores al parto), fallecimientos, cambios de dirección y actualización de los documentos de identidad del grupo familiar.
Para la protección de sus derechos en salud, usted puede: